سياسة الشحن

📦 مهم تقرأ سياسة الشحن قبل ما تطلب

علشان نضمنلك تجربة تسوق مريحة، ياريت تاخد بالك من النقاط دي:

1. ✅ اقرأ وصف المنتج كويس قبل ما تطلبه.

2. 📏 تأكد من المقاس المناسب ليك من جدول المقاسات المعروض.

3. 🚚 بعد تأكيد الطلب وشحنه، مش هنقدر نعدل عليه.

4. 💬 يفضل تسيب رقم واتساب لتسهيل التواصل معاك.

5. 🏠 حط عنوان واضح ومفصل: (المحافظة – المنطقة – الشارع – رقم العمارة – الدور – الشقة – علامة مميزة) علشان نوصلك بسرعة.

6. ✍️ لو في أي ملاحظات بخصوص الشحن، اكتبهالنا أثناء إتمام الطلب.

7. 📦 لو طلبت أكتر من أوردر على نفس العنوان، كلمنا قبل الشحن علشان نجمعهم في شحنة واحدة ونتفادى مصاريف شحن إضافية.

8. 📤 الطلب بيتشحن على طول لو البيانات كاملة، وممكن من غير ما نتصل بيك.

9. 📞 لو عملت أوردر بالغلط أو عايز تعدل عليه، كلمنا قبل ما يتشحن.

10. 📦 كل الطلبات بتوصلك مقفولة لحماية المنتجات، لو في أي مشكلة كلمنا فورًا.

11. 🕐 التوصيل خلال 2 لـ 5 أيام عمل (باستثناء الإجازات).

12. 📲 لو مش رديت على خدمة العملاء بعد 3 محاولات في 3 أيام، بيتلغي الطلب تلقائي.

13. 🕒 لو طلبت تعديل بعد تأكيد الشحن، التوصيل ممكن يتأجل من يومين لـ 3 أيام عمل.

14. ✅ بنتابع معاك بداية من اليوم التالت بعد الشحن، وهنكلمك تاني بعد الاستلام نتأكد إن كل حاجة تمام.

15. 📞 شركة الشحن هتتواصل معاك بشكل يومي بعد شحن الطلب، فتابع موبايلك باستمرار.